Значение выгорания

Что такое выгорание:

В Выгореть это англицизм, который можно перевести как «синдром выгоревшего рабочего». Он используется в сфере здравоохранения для обозначения расстройства эмоционального происхождения с психологическими и физическими последствиями, вызванного высоким уровнем стресса в течение длительного времени в рабочей среде.

Он также известен как синдром выгорания, синдром выгорания, синдром выгорания и другие.

Синдром Выгореть Впервые он был описан в 1969 году психологом Х.

В 1974 году Герберт Фройденбергер расширил понятие Выгореть и перевезли ее на рабочее место, убедившись, что рабочая перегрузка вызывает, помимо других симптомов, чувство истощения и неудовлетворенности.

Шесть лет спустя он опубликует книгу под названием Высокая цена высоких достижений (Дороговизна высокой производительности), которая стала бы справочником по синдрому.

Причины Выгореть

В общих чертах причины Выгореть Они связаны с состоянием хронического стресса, часто вызванным чрезмерным количеством рабочих обязанностей или условиями неопределенности в рабочей среде. Другими триггерами могут быть:

  • Низкие ожидания в отношении работы, вызванные отсутствием возможностей роста внутри компании.
  • Динамика враждебной работы, вызванная отсутствием общения, сбоями в общении и т. Д.
  • Повторяющийся рабочий распорядок.
  • Профессиональная и / или личная изоляция, в результате которой отсутствует социальная поддержка.
  • Несовместимость ценностей компании и работника вызывает адаптацию к определенным нормам или принципам, которые не разделяются и которые в долгосрочной перспективе могут вызвать дискомфорт.

Все вышеперечисленное может вызвать серию психосоматических симптомов, которые утомляют работника и оказывают прямое влияние на его работу.

Характеристики синдрома Выгореть

Начиная с 1980-х годов были проведены первые углубленные исследования эмоционального выгорания, после чего были установлены три аспекта для решения проблемы синдрома: эмоциональное истощение, умственное отключение от выполняемой работы (или от рабочего места) и снижение уровня выгорания. исполнение.

Эти три стороны синдрома могут проявляться различными симптомами, среди которых физический дискомфорт, такой как головные боли или расстройство желудка, снижение личной и профессиональной деятельности и, в наиболее тяжелых случаях, ангедония (частичное или полное отсутствие удовольствия) и депрессия.

Хотя Выгореть Это не ограничивается конкретной рабочей областью, большая склонность к страданиям была обнаружена у тех работников, которые имеют высокий уровень человеческого взаимодействия, например:

  • Медицинские работники (врачи, медсестры, терапевты, консультанты).
  • Государственные служащие (социальные работники, полиция, пожарные).
  • Персонал прямых продаж (сотрудники call-центра, службы поддержки, продавцы товаров народного потребления).
  • Административные работники (администраторы, помощники, офисные работники).
  • Синдром Выгореть в людях, чья профессиональная деятельность требует пристального внимания, таких как профессиональные спортсмены или руководители высшего звена компании.

Выгореть как проблема со здоровьем

Хотя сначала синдром изнуренного рабочего рассматривался как социальный феномен с психологическими и физическими последствиями, сегодня сложность и масштаб проблемы осознаются. Выгореть в качестве жизни рабочих.

В этом смысле Всемирная организация здравоохранения включила Выгореть в своем каталоге болезней и травм, известном как МКБ-11, где он описан как синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, и, следовательно, этот термин следует использовать только в контексте работы.

В связи с этим только медицинский персонал обучен диагностировать Выгореть и дать соответствующие рекомендации.

теги:  Религия И Духовность Технологии-Электронные Инновации Выражения-На Английском